Forex Firmasını Nereye Şikayet Edebilirim?

Forex Firmasını Nereye Şikayet Edebilirim?

Forex Firmasını Nereye Şikayet Edebilirim?

GÜNDEM - 2020-08-24 15:05:34

 

2017 yılında SPK tarafından alınan kararlar neticesinde kaldıraç oranı 1:10 seviyesine düşürüldü. Minimum depozito tutarı da 50.000 TL seviyesine yükseltilince küçük yatırımcı Türkiye'de işlem yapamaz hale geldi. SPK tarafından uyarılar yapılmasına karşın forex işlemlerini sürdürmek isteyen bir çok yatırımcı yurtdışı forexe yöneldi. Ancak son dönemde görülüyor ki bu firmalar hakkında şikayet konularında bir artış var. Ancak bir çoğu sonuçsuz kalan şikayetler olarak dikkat çekmekteler. Peki forex firmasını nereye şikayet edebilirsiniz? İşte detaylar..

Döviz piyasasında uygun spread aralıkları ile işlem yapmak isteyen yatırımcılar forex piyasalarını tercih ediyorlar. Tabi kaldıraç oranı da bu tercih nedeni üzerindeki bir diğer faktör. Normalde döviz büroları ya da bankalardan dolar alım-satım işlemi yapsa çok daha yüksek marjlara maruz kalan yatırımcılar forexi daha tercih edilebilir olarak kabul ediyor. Ancak forex piyasasında firmalardan kaynaklı bazı sorunlar yaşanabiliyor. Özellikle market maker olarak adlandırılan aracı kurumlar yatırımcıların mağduriyetine sebep olabilmekteler.

SPK Lisanslı Aracı Kurum Şikayetleri

Eğer işlem yaptığınız aracı kurum SPK lisansına sahipse şikayet edeceğiniz mercii bellidir. Firma ile görüştünüz ve sorununuzu çözmeye yanaşmıyorlar ise, haklı olduğunuzu düşünüyorsanız SPK'ya şikayet dilekçesi iletebilirsiniz. SPK'nın forex aracı kurumlarına kestiği ciddi cezalar mevcuttur. Yatırımcı olarak sizin hakkınızı korumak için SPK devreye girecek ve gerekli yaptırımların uygulanmasını sağlayacaktır.

Burada unutmamanız gereken şey şudur. Eğer ki kendi yaptığınız işlemlerden forex piyasasında zarar ettiniz ve tüm paranızı kaybettiniz. Burada şikayet etmenizin bir anlamı olmayacaktır. Ancak işlemlerinize firma tarafından müdahale edildiğini ya da farklı fiyatlar gösterilerek hesabınızın zarara uğratıldığını düşünüyorsanız şikayette bulunabilirsiniz.

Bir başka şikayet edebileceğiniz alan ise şikayet siteleridir. Hemen hemen her firmanın şikayet sitelerinde kendi bölümü açılmıştır. Çünkü forex firmasını ilk şikayet eden siz olmayacaksınız. Bu nedenle muhtemelen sizden önce de o firma şikayet edilmiş olacaktır. Siz de o sayfa üzerinden şikayetinizi herkese duyurma fırsatı elde etmiş olursunuz.

Yabancı Forex Firmasını Nereye Şikayet Ederim?

Yabancı forex şirketleri ile alakalı son dönemde şikayet konularında artış görünmekte. Her gün yeni çıkan forex şirketleri olunca, şikayet sayılarında artış da doğal oluyor aslında. İnsanlar lisanssız aracı kurumların sundukları avantajları değerlendirmek istediklerinde, firmanın usulsüz olarak hesap kapama, hesabındaki işlemlere müdahale gibi uygulamalarına maruz kalabiliyor. Lisanssız forex firmaları denetlenen kurumlar olmadığından şikayet edilebilecek yetkili bir mercii de bulunmuyor.

Lisanssız yurtdışı forex kurumlarına anca şikayet sitelerinde duyurabilirsiniz. Burada yapacak olduğunuz şikayet başka kullanıcıların da dikkatini çekecek ve bu sayede firmanın da ilgisini çekmiş olursunuz. Firma hakkında bu tarz bir şikayet olmaması adına sizinle iletişime geçip sorunu çözme yoluna gidebilir.

Eğer yurtdışında firmanız lisanslı ise, bu durumda hem şikayet sitelerini kullanabilir hem de isans almış olduğu regülatörlere şikayetlerinizi bildirebilirsiniz. Yani FCA lisanslı forex şirketini FCA'ya, CySEC lisanslı forex firmasını CySEC'e bildirebilirsiniz. 

Türkiye'de yaşayanların SPK lisanslı firmalar ile çalışması tavsiye ediliyor. Yurtdışında ikamet edenler için ise, yurtdışı regülatörlerce denetlenene aracı firmalar uygun gelebiliyor. Yurtdışı aracı kurum seçiminde şikayet konularına da dikkat edip, şikayet çözüm oranı yüksek bir firma tercihi yapılması akıllıca olabilir. Çünkü şikayetlere dönüş yapmayan bir firmadansa, şikayet konuları ile ilgilinen ve sorunu çözmeye çalışan aracı kurumlar yatırımcılara daha güvenilir geliyor. Son dönemde bu anlamda şikayetlerin çözüm oranı en yüksek firmalarda Lord Fx dikkat çekiyor. Lord FX şikayet şeklinde bir arama gerçekleştirdiğinizde firmanın bir çok şikayet konusunu müşteri memnuniyeti ile sonuçlandırdığı görünmekte. Seçim yaparken şikayet konuları ve müşteri yorumları da dikkate alınması gereken unsurlar olarak ifade ediliyor.

 

 

Sende Yorumla...
DİĞER HABERLER
1xbet